在BJ025永和大王北京贵友店点餐2个小时没到，饿了么定位距离我就600多米，饿了么客服投诉，在今天12点45分联系投诉 要求1点给答复，结果没有，在1点5分打了第二个，我不想说你们客服怎么样了，专业度呵呵了……哪来的专业度？回答含糊其辞，无法解决实际问题，投诉部门跟个摆设没什么区别，在中午1点09分左右给我回电，问我商家有没有跟我联系，跟我联系了我还能打两次投诉电话？跟我说你们联系商家联系了十几分钟，对不起，不是我矫情，跟商家联系得上还是联系不上是你们的问题，跟我并没有关系！而且问题还是没有解决，我问他们多久给我回复，告诉我半个小时，半个小时？？？呵呵呵~~~ 再来办个小时我就等了2个小时45分钟了……市场竞争激烈，真不明白你们凭什么跟X度外面，X团外面来竞争？最起码的效率问题无法达到……服务是最基本的也是最重要的一点……还有永和大王你们送外卖也是可以了，真不知道你们所谓的品牌质量在哪儿？？
