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开好宠物店首先从管理开始

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首先就是要制定好岗位责任制,让宠物加盟连锁店的店员,清楚的知道自己所处岗位的工作是什么,包括:岗位工作的起终点、操作注意事项、工作交接,长此以往的持续工作下去,就会让每个员工形成有效的工作模式,从而提升宠物加盟连锁店的经营效率。 坚持宠物加盟连锁店面形象保持工作,要将店内外、货品卫生及物品摆放,按岗位和区域划分清楚,每天坚持做好卫生保持,保持宠物加盟连锁店良好的氛围,店员们则坚持着装洁净统一,保持良好仪容仪表。 其次抓好服务质量这一关,坚持细致而严格的检查,严禁出现服务质量不过关等情况,加强员工的技术培训,可针对宠物品种变换、服务项目变化的问题,专门对员工的技能进行专题培训,以此不断提高员工技能,坚持以人性化服务做好宠物店工作,引导员工通过工作同顾客交心、交朋友,将工作提升高度进行认识,通过优质的服务,达到获得长期稳定顾客的目的。


1楼2016-08-10 17:08回复