都是在置顶栏下载的 一个文件都没少

该怎么解决？

官网的启动器打开是这样的 放在剑灵的根目录

你这个问题为error 4049。
error 4049是由于剑账号保护程序GameGuard和Windows Update进程发生冲突引起。
说白了还是ie引起的，ie11的安全补丁KB3003057自身存在技术问题。
你先把KB3003057安全补丁手动卸载了试试，你的系统是不是win7 32x，如果是的话可以考虑升级下系统，有利于长远游戏，毕竟日本这边软硬件更新速度都很快。