词条 体验式微营销 投诉

1.我删除了词条中的一段空白目录段
https://www.baidu.com/s?wd=%E4%BD%93%E9%AA%8C%E5%BC%8F%E5%BE%AE%E8%90%A5%E9%94%80&tn=98012088_5_dg&ch=11
词条中的“9规划工具”目录里面没有任何内容
2.我删除了部分英文单词，主要是“主要战略规划工具”段里面的单词，这些单词连空格都没有能叫单词？
而且这部分排版很乱，就删掉了一些英文单词。
以上删除没有通过，投诉之后客服说删除了有效内容？？？
哪里有效？