#耀问必答#荣耀7手机不能正常关机是怎么回事求大神解答

首先可以充电一段时间试试，有可能没电了，如果还是不行的话可以找张SD卡试试三键强刷，能备份尽量备份，或者连接电脑试试erecovery模式恢复试试，还是不行的话到华为售后网点检测一下吧。