我的车两个礼拜前停在停车位上被挂了。别人都说是闪停车挂的。我发现后找到看车大爷，看车大爷给老板打电话。老板说她家孩子病了问可不可以明天，因为当时大半夜，我看她挺为难。加上我不懂。就同意了。然后第二天她派了一个小伙，小伙说这车不是在他们停车位挂的！我当时都气坏了！各种吵。然后他们就拖了我两个礼拜不给我报险。然后终于有一天给我报了，保险员不来只用微信。我的车问4s店。4s店说得1400多。然后保险员在微信和处理这事的人说。这也就270块钱报不了险。保险公司不赔。停车位说免赔500也不赔。我该怎么办？