博麒手机的三星售后真次

大年初二在他家买的三星手机，用了半年充电器头坏了，拿去更换，第一次拿着保修卡跟手机盒等去更换被告知必须拿手机来，而且态度极其严厉，第二次去的时候把手机拿去了，看都没看，直接要保修卡就给换了，我想问问你，这样有意思吗？售后更换在保手机配件的依据是一次不行必须去俩次吗？而且态度代答不理，我以后是不会再去他家买手机了