本人今年四月份从华夏科技小余那买了一部5s,五月份因为无法开机，返修了一次，当时保证，再出问题直接换新机。六月份出现搜索不到信号的问题。退回去检查后说修不好了，问他换新机的保证，却说这次和上次不是同一个问题，所以不给换。我和他协商扣除五百折旧费退款，也不同意。最后小余的处理方法就是把坏手机直接顺丰到付退给我，然后就不管了。