thinkpad购买后经常系统出问题

购买thankpad E555后因为有事情，一年来没有怎么玩，但是电脑系统经常出问题，最近十天内系统崩溃了两次，因此本人觉得电脑有问题，因为本人并没有进行非正常操作，电脑也没有中病毒的现象，主要出问题是出在重新开机和更新后关机这两个地方，请帮忙解答，谢谢！