新司机求帮助

战网账号不知道是被盗了还是被锁了。我现在在外地，前几天在玩ow的时候上午还玩的好好的，下午就玩不了了，手机炉石也变成了这个样子，原来的密码用不了。。重点是忘记了自己的预设安全问题，请问现在怎么解决，或或者说好心人支援我一个128