校园卡充值金额被生吞了

支付宝充值现实余额还有2块多钱，50待圈存，我又充了50进去就现实0待圈存了，难道圈存是欠费吗？我平时都不怎么用校园卡的不可能会欠费50啊，去饭堂刷也不见钱有多 难道就这样被生吞了钱吗？
屌大的知道这怎么回事吗？