新人求助

D800入手四年多了，一直放干燥箱里，到现在也就用了不到一千次快门吧。前两天去洱海，第三天照片上发现有黑点，觉得是进灰了，打开清灰的时候不小心戳到取景器了。。。现在黑点还在，取景器上也有划痕，求助各位如何解决啊。
补充一下，镜头是2470，并没有进灰，应该是主机的某部分，取景器上能看见黑点，还有划痕，照片上有黑点，无划痕。