本人系同程网络科技股份有限公司（以下简称“同程旅游”）银卡会员及同程理财平台（以下简称“同同宝”）的投资者，会员账号及“同同宝”投资号：1*********3、*********9。本人因需核对“同同宝”账务信息自2016年07月28日17时起屡次通过同程旅游官方客服热线4007777777请求提供纸质资金交易明细单及索要纸质理财合同文本，截止发送本函时间节点均被告知“同同宝”不能向投资者提供上述资料，由于时间跨度较长，从而有理由怀疑本人的“同同宝”账户存在资金风险，且“同程旅游”客服人员就相同问题屡次变换不同口径，消极回避投资者获取纸质资金交易明细单及索要纸质理财合同文本的基本业务请求。本人不禁想三问“同同宝”：
1.连最起码的纸质理财合同及资金对账单都不敢提供出来，投资者该如何来信任你？
2.是什么原因让“同同宝”不敢向投资者提供相关资料？
3.“同同宝”是否属于相关金融部门批准备案的合法金融产品？
恳请相关部门彻查，维护本区域金融安全