笔记本，这两天挂机，后台是一直挂着软件的，内存和cpu都保持在百分之六七十，底下一直开着散热器。今天用着用着突然死机，当时正新打开了几个网页，心想可能是内存占用过大，等了一会儿没反应就按电源键强制重启，开机后就没反应了，黑屏，硬盘灯不亮，风扇在转。
请问是哪里出了问题？怎么办？