尊敬的用户:
您好!因电力局线路紧急故障,造成突然停电停水。我公司第一时切换供电线路,恢复了供水。管道中因水流产生的冲击和水压失衡造成了水色的变化,请用户拧开龙头放一会。同时我们的工程技术人员已在进行市政管道供水的排放处理,客服人员也已进入各社区、小区、单位和村组进行水质回访和紧急处理,将以最快的速度恢复正常。在此期间带来的不便,敬请大家谅解!
如果水质仍有异常,请告诉我们您的具体地址和联系方式。我们客服人员会迅速前往实地查看和处理。大河坎片区客户服务电话:5364986 (24小时接听),5376700 、5366600 。汉山片区客户服务电话: 5517771 (24小时接听),5512221 。感谢您对我们南郑供水工作的支持和理解!