路上被石头挂花了二十厘米左右，划痕是红色，买了不计理赔，该怎么【神州租车吧】

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如题。路上有个大坑，前保险杠被刮花了，但是租车的时候那个单子上在刮花的地方有标记，租之前就有点划痕，但是那个石头刮花了以后是红色的，求助，这种是保险范围内吗？

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来自Android客户端1楼2016-09-09 18:55回复

不要挪动车拍照给客服报案按客服指导处理就不会有免赔如果移开了车没有报案无第一现场免赔百分之30

IP属地:湖北

来自iPhone客户端2楼2016-09-09 19:25

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