本人在13年9月全款购得一套住房，当时没有签合同（至今也没签，只有收据，没办理双证），就装修了房子，我住的四楼，每到冬季供暖季节开始和停止的一周左右，三层的房顶就会有漏水现象，找物业物业推脱，非说是我的问题，不予理睬，楼上楼下的邻里邻居的，抬头不见低头见的，我们协商用法律手段来解决此事，不知如果上诉，会是什么情况？各位大侠请指点～～～～在这里万分感谢！！！！