一直以来，大4这么个老游戏在现今的电脑环境下各种奇怪的运行问题层出不穷（怜我玩家，忧患实多！），其中大多数常见的是与其他软件的冲突——主要是播放器与杀毒软件，还有一些是系统设置或病毒或硬件等方面的原因。这些问题尚未全部解决，这个贴子的目的是把我在贴吧与知道这么长时间以来见过的列出，已解决的给出已知解决方案，还没解决的就等日后有了新发现或出现明白的人再加以补充，并且在此继续收集关于这些问题和今后可能出现的新问题的信息。

要说明的是，
第一，有些解决方案还并未完善，仅仅是个人猜测的产物，因为我几乎没遇见过我自己列出的这些问题，而本人也不算什么高手，所以欢迎指正和补充，哪怕能提供更多问题细节也好。你的贡献将有助于更早更好地帮助解决这些问题。反馈、补充、更正与新运行问题提交请在后面跟贴，【其他提问的请尽量新开贴，否则我一般不会回复】。我日后可能会在后面继续补充内容，届时为保证连贯性将会去掉一些不必要的楼。

第二，这些问题并不全部是我解决的，我所做的更多只是收集整理工作，很多问题都是别的高手的功劳或受到他们启发后我加以完善的，在这个过程中，还有很多玩家积极参与了测试、资料提供与反馈。如果这个贴子能帮助到遇上麻烦的玩家们，就请向所有做出过努力的人们致谢吧！

进入游戏时黑屏或黑屏后退出的问题【已解决】

问题现象：出现“启动检查中，请稍候”字样后就此黑屏或是黑屏后退出（大4的进程出现即消失），无法进入游戏

原因：造成这种现象的有两种软件，一种是暴风影音（或类似播放器如快乐影音，风雷影音之类的），另一种是杀毒软件，通常是卡巴斯基，也有见过瑞星的案例。（注：这两类软件并非在所有电脑上都会造成这样的现象，但是一旦有这种现象必然是这个原因。）

解决方案：
如果装有暴风影音，有以下选择：1.（此段引用——作者compass）“在暴风影音综合设置程序，选中“VSFilter 字幕设置”，选“常规”选项卡，把“载入”下拉菜单选项由默认的‘即需即载’改成‘不载入’”。如果使用暴风影音需要字幕时还要手动改回来；2.（此段引用——来自eve，作者已不明）“重执行暴风安装程序（不用卸载），选择“添加/重新安装组件（修复）”，然后在组件中将“字幕支持VSFilter”前面的勾去掉，一路next即可。如果这样还不行的话，就先卸载软件。然后重新安装的时候不要选择那个“字幕支持”的选项即可。”；3.彻底卸载暴风影音，再安装个别的可用的播放器（有时候只需要卸载掉即可，但有的电脑可能还不行。这是本人唯一遇过的运行问题，当时不知道前两种办法，卸载暴风还不行，重新安装了个KMPlayer播放器才好）。
如果是没装暴风或是已按照上述方案处理仍然这样，那么就是杀毒软件的问题，目前几乎见到的都是卡巴斯基造成的（目前卡巴6，7，8都有冲突的报告），根据部分贴子的说法，可以在更改了某些卡巴的设置之后即可正常游戏。本人没用过卡巴不清楚具体情况（请知道具体做法的人补充一下），引用几个贴子：
{
“恩 解决了 卡巴7的问题 说到卡巴7我想起来卡巴和很多东西不兼容 只要选择那个兼容选项 重启一下就进去了 多谢提醒”——作者： Nick伯爵 ；
“我用的是卡巴，只是开始提醒有危险，允许或直接添加到信任就可以了”——作者： 125.45.200.* ；
}
另外，有人表示在游戏前关闭或禁用卡巴即可进入游戏，但是也有人说这样也不行，这种情况的玩家，如果你也不知道如何设置的话，那就只好改用硬盘版（目前这个问题似乎只出在光盘版上）或是卡巴与大4二者留其一了。
另外还见过一次瑞星防火墙导致不能游戏的案例（http://tieba.baidu.com/f?kz=450777742），那个最终以楼主挥泪斩瑞星收场，问题得以解决。为何他的瑞星防火墙会冲突以及有没有更好的解决办法目前不得而知。
其他安全软件是否会造成这样的现象目前还没见到先例，但不排除以后会遇到。如果出现类似现象，也请参考上面的做法吧。

进入游戏时和在游戏中报告程序遇上错误需要被关闭的问题【已解决】
首先注意这个条目所述问题只有单纯的错误报告，而没有诸如内存错误之类的其他提示，并且只会导致程序结束而不会有其他诸如死机重启等更严重问题。如果还伴有其他状况的请参见其他条目。

问题现象：这个问题分两种情况，一种是打开游戏就报错（如图）而无法进入游戏；另一种是能进入游戏，也能玩起来，但是经常会在游戏中突然弹出如图错误报告（硬盘版这个现象相当普遍。光盘版是DK4PK.ccd错误，很少出现）然后游戏退出，并且只是单纯的出错，并没有伴随着其他诸如报告内存错误或是死机重启的现象。

原因：前者可以相信是软件冲突；而后者问题应该出在音乐上，至于是播放器或是别的音频设置的问题尚不确定（所以这个问题也是同样的版本在有的电脑上好用在另一些却会出错）。特别是出错很频繁（几分钟一次）或是总在切换场景时出错的，是这个问题的可能很大。如果是光盘版，则一般是在游戏中频繁切换窗口的缘故。

解决方案：
前者请卸载暴风影音或类似播放器，如果还装有卡巴斯基请参照问题1，目前见到的这种案例都是在卸载暴风和卡巴后解决问题；而如果是后者——硬盘版的话，请把音乐设为off，这样一般能很大地降低出错频率（但不保证杜绝），另外尽量不要在游戏中切换窗口，勤存档，如果还想公正的话，就只能勤存档+备份存档或者修改存档了。如果不想忍受或是舍不得音乐最好换光盘版。
光盘版的话，在全屏时除非必要不要经常切出去，切出去也不要用Windows、Win+D、Win+M、Alt+Tab的按键或组合键，用Ctrl+Esc。若的确需要经常切出去最好改窗口化运行，这样直接点别的窗口就行。

★另外附加一点，偶尔切出窗口后回到游戏窗口会出现鼠标消失的现象，这时Alt+Tab切换到别的窗口，再切回去就好了。

游戏中只有音效没有音乐及游戏后电脑没声音的问题【待完善】

问题现象： 基本如题所示。补充：硬盘版一般听不到的就是sound文件夹中的那些音乐（包括在游戏的音乐厅中），其他几首音乐却是能的；光盘版在个别电脑上有这种现象：在游戏时没有音乐，双击音量图标打开音量控制，可以看到其中的“波形”和/或“CD音量”都被设为了最小，虽然可以手动调高，但是可能下次进游戏甚至切换场景后又被自动调回最小。

首先是没音乐的问题
原因：硬盘版的一般是游戏安放路径和播放器的原因，光盘版则一般是与cd音频的相关设置问题。

解决方案：
首先我说了是有音效的前提，即电脑的声音播放功能与设置是正常的，连声音都没有的请去检查自己的电脑吧。另外在游戏的声音设置中音乐也是被设为“ON”（喇叭数一般至少有4个）。
以上确认之后，先说硬盘版，请先检查游戏文件夹下是否有sound文件夹，如果是那种较老版本的硬盘版是不带音乐的，请去重下一个，带音乐的游戏总大小至少该有220M。如果有sound文件夹，请做下列的尝试：
1.确认游戏【没有】被放在一个名字中带空格及特殊字符的文件夹及其子文件夹下（比如C:\Program Files\……）。我见过的90%以上的关于没音乐的提问最终是因为这个原因。
2.将电脑上一些奇怪的播放器卸载，然后将MP3格式文件设为默认用Windows Media Player播放或是改装个能用的播放器。我无法定义什么是奇怪的播放器，但的确少数不常见的播放器作为mp3的默认打开方式时游戏中是没音乐的。我曾经替一人检查过他的没音乐问题，他没有路径和其他问题，但就是没音乐。最后卸载了他的一个不知名的播放器和暴风影音，改装了千千静听和KMP之后正常了（当时我建议他都重装，所以现在不确定是其中哪个的问题了）。

再说光盘版，请做以下尝试：
1.（此段引用——提供者·冷月无声·）“右键单击虚拟光驱盘符，查看属性，选择“硬件”选项卡，选中虚拟光驱，单机“属性”按钮，选择“属性”选项卡，在“为此CD-ROM设备启用数字CD音频”前划上“√”，“确定”就可以了。”
2.把虚拟光驱的audio选项打开。以Daemon Tools 4.09为例，右击右下角DT的图标，菜单-模拟-打开所有设置（Emulation-All options ON）,由于个版本选项不尽相同所以这里是让全选，如果你知道是哪一项可以只选上那一项。其他虚拟光驱工具也是类似的做法。
3.上述办法不行的请检查是否有前面“问题现象”中对光盘版补充的那个现象，如果有该现象，由于现在其原因与解决方法商尚不明，只能先手动调整了。感觉和下面说的这个问题是同样的原因。对此需要等知道的人来回答或是遇上问题的人来提供问题的更多细节。

再来是退出游戏后电脑没声音的问题
原因：进入游戏后游戏会自动将音量属性中的“波形”（光盘版还包括“CD音量”）调低，由于未知的原因，在有的电脑上游戏后这两项会被关为最小。个人目前猜测和播放器或某些音频设置有关。

解决方案：
双击右下角的音量喇叭图标或右击该图标再选择“打开音量控制”，在出来的详细音量设置面板上把被设为最小的项目调高。至于如何能避免每次都这么做，由于尚不明白问题机理，暂时无能为力。另外到目前这个问题似乎只出在硬盘版上，遇上问题的玩家不妨换光盘版试试。并且可以在后面联系我，我想了解一些细节问题。

进入到主菜单时鼠标键盘点击失无效的问题【待完善】

关于此问题详细请看：http://tieba.baidu.com/f?kz=410953067，这个解决方案尚有待验证，希望遇上问题看了那个贴子的朋友无论解决与否都请在那个贴子（注意最好不要在这里）回复给予反馈�

游戏中都是乱码或字体异常的问题【已解决】

问题现象：正常游戏中显示的文字都是乱码，或是字体很奇怪（甚至不显示）影响观看

原因：前者是因为系统内缺少繁体中文字库，这通常出现于非中文系统。后者是因为系统字体库里某种字体取代了PMingLiu字体在游戏中被调用的缘故（如果是不显示则应该是缺少这种字体的原因）。

解决方案：前者可以去下一个繁体字库装上（http://61.136.152.55/sanguogame/download/tools/winbig5.rar，如失效就在这里下载：http://pickup.mofile.com/1958991464640465。有时还要在区域与语言设置里添上对繁体中文的支持，详见http://post.baidu.com/f?kz=76206168的4楼）。
后者的话，法1.（此段引用——作者杨威利的红茶）“金山游侠的内码转换器可以解决这个问题。 开始游戏后，切出来用金山转码，它不会调用系统字库里的字体。”用big5码转换即可；法2.弄清楚你的电脑上显示的究竟是什么字体。然后从C:\Windows\Fonts文件夹中找到这个字体文件，然后先移到别处或（最好先备份后）删除。或是备份Fonts文件夹后从别的能正常游戏的电脑上拷一个Fonts文件夹覆盖过来。不显示文字的，也用这种办法，或是尝试法1。

在海上画面很卡和各类画面显示异常的问题【已解决】

问题现象：在海上时画面不流畅（分总是这样和有时这样两种情况），或是各种画面异常，包括部分图像中出现不该有的粉红色、船的轮廓过于明显与海面过渡不自然、海面呈一种模糊朦胧的状态、有时画面突然部分或全部地变黑抑或花屏等情况。

原因：不流畅有两种情况，一种是偶发的，比如碰上海怪唱歌时，那是正常的；或是在游戏中有些后台程序开始运行，比如杀毒软件升级什么的，因为大4本身就很占cpu，启动那些进程时一些不太好或是系统资源已经占用很高的电脑就会有些卡。而一直都很卡及后面说的除最后一种之外的各类画面异常则都是画面设置的原因。至于“问题现象”里最后说的那种情况，机理不是很清楚，但是是游戏本身的问题。

解决方案：如果是偶发性质的画面延滞，一般很快就会恢复，通常不必管，实在不行，退出游戏注销一下再重进就好了。其他状况除最后一种外都可以在游戏中菜单的设置里通过更改画面设置解决。由于具体情况各不同，不能一一列出，我只能说请自行尝试修改各种不同的设置组合，最终总能改好的。至于最后一种变黑的情况，通常在全屏运行时较多发生，如果经常出现的话最好改窗口化，并且这个黑屏一般切换场景时就会恢复。如果范围较大影响控制了，按下F1键切换到航海图，再换回来一般就行了。

报告各种内存异常的问题【未解决】

问题现象：有的是进入游戏出现提示而进不去，有的是游戏过程中出问题被弹出——这个还分游戏中特定操作时（比如点击查看海图或进出港时）弹出和随时都可能会被弹出；有一直就玩不了的，也有之前很正常某天突然就出问题的。报告内容一般是“XXX指令引用的XXX内存，该内存不能为只读/read”（如图，【注】这个图只是其中一种情况的例子，不同的人自己见到的可能不一样，即使内容看起来差不多的，所表达的信息可能也完全不同，需要关注的是错误来源而不是具体内容（比如这个图应该注意看对话框的标题栏而不是正文））。进一步导致死机的姑且先放到下一个问题中。

原因：这个问题的原因是最多最复杂的，很难一一列明，常见的包括版本不匹配，软件冲突，文件损坏，病毒，内存条故障等。

解决方法：对进入时就出错的情况，首先检查你的大4是否是XP版的，不是的话试图进入必然会出错。之前正常突然出问题的，有时候是因为游戏文件损坏（我说的是有时候，有这样的实例但不总是因为这个），试着保留存档后重覆盖安装一次游戏——最好保留最初下载的RAR文件，用那个重装。还有可能因为病毒——我见过杀出多少多少病毒之后又能进游戏的例子，也见过某次杀毒后就无法进游戏的例子（那个大概是杀毒破坏了游戏或系统文件）。还有修改有时也会造成问题，有时用修改器进行一些不当修改就会造成出错，不过那个只要不用那个存档了就没问题。

而在游戏过程中出现此此问题的，有部分情况也是因为不当的修改，但更多是因为软件冲突，根据以前的经验，见过不少卸载暴风影音后不再出问题的先例（本楼图中就写着“MCI command handling……”，MCI( Media Control Interface，媒体控制接口 ) 是应用程序用以控制媒体设备的，可见这一类（注意，只是这一类）的内存错误的确可能与这些影音软件有关）。还有进行大规模系统清理，卸掉一些不用的软件，处理掉一些系统垃圾之后游戏回复正常的。所以，这一类的的问题多是出在软件运行的外部环境上。

另外，上面两种问题的原因和解决办法并非是各自特有的，有时进不了游戏的也会是因为软件冲突，在游戏中弹出的也可能因为文件损坏或病毒，等等。总之，这个问题不好给出一个明确的解决办法，只能根据个人的电脑状况具体分析。如果上述办法都不适用你的状况，那么也就只能靠自己找找原因了，除了版本不匹配和很少见的文件损坏的情况，一般的思路应该是从自己的电脑上而不是游戏上找问题，可参见后面的“通用性总结说明”。

安装加强版的过程中出现乱码提示框的问题【已解决】

问题现象：这个问题只出现在网上特定一种版本的大4+光盘版上，一般光盘版的用法见3楼“准备工作”第一条，而这个版本却是可以真正执行安装过程的。在安装过程中，会出现如图乱码。

原因：（此段引用——作者compass）“大4加强版的安装需要注册表内有大4原版的uninstall信息”。

解决方案：1.按照一般光盘版的用法“安装”，而不是执行程序的自动安装过程。
2.加入此注册表信息，（此段引用——作者compass）“如果在XP下是这样的： 
信息开始（不要复制本行）： 
Windows Registry Editor Version 5.00 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\KOUKAI4] 
"UninstallString"="C:\\WINDOWS\\unKOEI.exe *C:\\WINDOWS\\unKOEI.dat" 
"DisplayName"="⒊" 
信息结束（不要复制本行）。 
其中的“Windows Registry Editor Version 5.00”是注册表版本号，5.00是2000/XP的版本号，98是“REGEDIT4”，Vista是什么我就不知道了。”
3.（此段引用——作者compass）“如果是95/98/2000/XP下，不会用注册表编辑，也可以去下载一个名叫“大航海时代4威力加强版中文版无需原盘引导”（记得是游侠网制作的）的工具软件，大约500多K，在安装加强版光盘之前运行一下就能安装了，其主要作用就是写注册表。不过不知道这个小工具在Vista下是不是能用。 ”

★另外附加一句，由于同时装了这种可安装的原版和加强版之后导致其中一个出现问题的，我建议请将那种可安装版本彻底卸载后以普通光盘版的方式重新“安装”后再试试。

Vista下原版通关结局到最后画面卡住的问题【已解决】

问题现象：原版大4在通关后播放到CG的最后一幕时游戏卡死，导致无法正常结束（强制退出之后，这次游戏不会被判为通关，并且会失去公正）。目前只在Vista下见过此现象，不知道其他系统下是否也会出现，另外似乎也不是在所有Vista下都有这种情况。

原因：尚不是很确定，但是根据目前的研究发现，在CG的最后阶段（大概是从以黄色信纸背景的制作人员名单那里开始）过于频繁地点击鼠标或按空格就会出现这样的问题。不过有的电脑上即使一直不作任何操作也会这样，那个我怀疑是因为光盘音乐切换的问题（这是由于下面说的解决办法）。

解决方案：首先放CG时就安安静静地看，反正这时点鼠标拍键盘都不会让CG更快结束。如果出现了死锁的问题，就从虚拟光驱中卸载大4的镜像（如果是物理光驱就把光盘弹出），此时回到游戏窗口即可恢复正常进行至CG结束。如果你到那一幕之前就这么做，就肯定不会发生这样的问题（哪怕你狂虐键鼠），但是退出光盘/镜像后就没音乐了。退出光盘/镜像不会影响继续游戏，不过由于音乐的原因，如果你真的还想继续玩最好再加载上。

部分剧情CG对话中的字边缘呈粉红色的问题【】

问题现象：在游戏的开场动画和一些剧情CG（通常是开场和结局时）中出现的文字（注意它们是那种如“字幕”般出现的，而不像普通的对话是出现在对话框中），其边缘呈现粉红色，如图。

原因：不明 

解决方案：据某国家一级保护动物告知有人解决过这个问题，至今还在耐心等待其找来解决方案……希望遇上问题的人看到这里时后面已附上了解决方案……

其他的一些未解决问题

还有一些别的问题，由于只是偶尔见问到，也缺乏详细的信息，目前还并不清楚怎么回事。所以只能留待以后解决了。目前收集到的一些问题有：鼠标突然完全失效，能看到鹅毛笔但是不能移动的问题：http://tieba.baidu.com/f?kz=437015634（与问题5不同，那个是光标可动但是点击无效）；一些尚不明的乱码提示（见后附录）；也许以后还会见到别的。

对信息收集的说明
如前所说，这个贴离完善还有相当距离，所以如果发现前面我所发的内容中有不完善和错误之处请不要客气地进行补充和指正！即使你觉得自己不是高手，你知道的任何这方面的东西都可能帮助这个贴修改得更好，所以欢迎讨论！
如果你遇上了上面未曾提及的问题或是未完全解决、尚需更多问题资料的问题，欢迎继续提供问题报告。提交时请注意，首先请注意楼上第一段里提出的那些问题并加以说明；其次请对问题现象和你尝试过的解决问题的努力进行尽可能详细的描述，最好贴图；我会尽快进行处理。
如果能集众之力解决更多的问题，我将会根据情况再版这个贴子。

附录：大4可能遇上的乱码提示框图鉴