开一家美甲店,稳定的客源非常重要。开店没顾客上门消费,找出原因,对症下药。一般来说大多的店主面对刚开始没什么顾客时,并不是特别的担忧。等到将近一个月才发现,这个月的收入比上月下跌很多才开始着急。其实美甲店没有顾客的原因非常的多。苏三说美甲今天就来分析一下。
⑴周边出现了新的竞争对手。大部分没有顾客的原因都是周边新开了一家美甲店。一般新开的美甲处于上升发展的趋势,开业搞促销,吸引顾客,邀请表演等等。许多顾客因此被吸引过去,毕竟因为“新”吸引眼球。大概持续半个月就转正式营业了,价格也会恢复到和你店铺差不多的水平,这时候就要体现出你们店铺的优势,没有顾客的状况相应逐渐好转。
⑵服务态度。美甲行业作为服务型行业,日常面对的就是顾客。有时会发生客户投诉的时候,忙于处理另外一个顾客的美甲工作,忽略了顾客的投诉。本来可以低调处理的事情逐渐闹大,影响了正在等待做美甲顾客的心态。处理投诉要快速行动,立即处理,使问题在最短的时间内得以解决,以积极的态度、优质的服务让客户满意;改善我们的服务态度,就是要在日常工作中勤与客户沟通,善于倾听客户的意见,做到有则改之,无则加冕。
⑶店铺整洁干净。每一位顾客经过门店首先会看看店铺的整洁度如何再决定是否进店消费。一个脏兮兮的店铺恐怕没有多少人愿意进店。要给一种整齐干净的感觉给顾客,顾客做美甲不但是追求漂亮,也要求卫生。毕竟是在手指上动的活,没多少人想被手指感染,处理不好吧。店铺整洁也是非常重要的。
美甲店没有顾客的原因如上,看完上述的几条原因有没有符合你的店铺的一些情况呢。如果有,那就要抓紧时间进行整理咯。毕竟美甲店没有顾客是一个循序渐进的过程。苏三说美甲知名度引领全行,开业便可吸引老顾客的光顾,无须忧心客源,若真没顾客,我们将下派有十年直营店经营经验的专业导师驻店指导,为您从源头上解决客源问题,经营不再过于费心劳力。
⑴周边出现了新的竞争对手。大部分没有顾客的原因都是周边新开了一家美甲店。一般新开的美甲处于上升发展的趋势,开业搞促销,吸引顾客,邀请表演等等。许多顾客因此被吸引过去,毕竟因为“新”吸引眼球。大概持续半个月就转正式营业了,价格也会恢复到和你店铺差不多的水平,这时候就要体现出你们店铺的优势,没有顾客的状况相应逐渐好转。
⑵服务态度。美甲行业作为服务型行业,日常面对的就是顾客。有时会发生客户投诉的时候,忙于处理另外一个顾客的美甲工作,忽略了顾客的投诉。本来可以低调处理的事情逐渐闹大,影响了正在等待做美甲顾客的心态。处理投诉要快速行动,立即处理,使问题在最短的时间内得以解决,以积极的态度、优质的服务让客户满意;改善我们的服务态度,就是要在日常工作中勤与客户沟通,善于倾听客户的意见,做到有则改之,无则加冕。
⑶店铺整洁干净。每一位顾客经过门店首先会看看店铺的整洁度如何再决定是否进店消费。一个脏兮兮的店铺恐怕没有多少人愿意进店。要给一种整齐干净的感觉给顾客,顾客做美甲不但是追求漂亮,也要求卫生。毕竟是在手指上动的活,没多少人想被手指感染,处理不好吧。店铺整洁也是非常重要的。
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