职场初级菜鸟进化时,你是否常被各路Boss及牛鬼蛇神虐空血槽?
职场如江湖,种种险恶,处处得防,防过一场场暗箭后,会发现技能飙升了。
然后你还会发现“做好工作“跟”处理好人际关系”同等重要
进化过程中,常会碰到这些场景:
开会的时候明明想反驳,却无从下口。
别人做错事情让你背黑锅,你却有苦说不出。
苦活儿累活儿都给你,好事儿你都沾不上边。
缺点被人无限放大,优点不被发现、认可。
有人给你穿小鞋已经够杯具了,更令人绝望的是人家情商还比你高。
…………
然后被逼急,你可能会想要不要换份工作?
可以啊,江湖嘛来去自由,这年头谁没换过几份工作还真不好意思拿出来说。
可技能不提升,即使从一个旧江湖跳进另一个新江湖,还是会被虐空血槽啊。
被虐时,有没有考虑过,之前那些窘境,或许不是环境问题,而是是你的技能没用对?
不少有上进心的职场新人,工作方法就是拼,疯狂加班累成狗。可当你分析自己的“时间黑洞”时,会发现工作中有许多无意义的返工。
比如同样是设计海报,有的人改1、2遍就行,有的人改5、6遍也不满意。为何有这么大差异?据我观察有以下3点原因:
1. 传达者意图是否明确。
如果传达者意图不明确,应适当加以引导,并让传达者提供类似的图片参考。
2. 接收渠道是否通畅。
比如第一版设计被否定时,接收者能否马上意识到不足,而非心里各种不爽。
3. 传达者是否正确理解了领导的意图。
这一点是设计师很难把握的,所以最好根据自己对产品特点的揣摩,进行几种不同风格的设计。每一种都能满足某一类领导的需求。
返工是沟通试错的成本,你的返工越多,时间黑洞就越多。
无论你是普通职员,还是企业高管,在工作中付出最多的都是沟通成本。职位越高的人,付出的沟通成本也越高。那么,如何降低沟通成本,就是高效能工作者必须考虑的问题了。
要高效工作,就要高效沟通。高效沟通需要三种能力。其中有两种能力是我们常提的:倾听力、表达力。
1. 倾听力。
沟通过程中,倾听的比重通常会达到60%。不擅长倾听,接收信息时就会丢掉许多关键信息,直接增加沟通成本。除了保持态度认真,我们还可以尝试有目的地倾听。听的时候揣摩对方想通过这段话达到什么目的。
当你揣摩了对方的意图之后,再给对方一定的回应进行试探。如果对方对你的回应很满意,那就说明你判断正确,可以考虑对策了。即便理解错误,也能做出很好的解释。
2. 表达力。
沟通中,表达比重大约为30%。当你想表达时,首先明确自己的意图。尽量避免使用有歧义的表达方式。
其次,应清晰的罗列出信息点,以便对方可以迅速get到。若能有效传达信息,对工作的展开将非常有利,如果你能遇到这样的合作伙伴或Boss,是极为幸运的。
此外,高效沟通还需要另一种能力——争辩力。虽然争辩在沟通中的比重不到10%,但却是我们避无可避的沟通壁垒。想高效工作还想活出真性情,可能需要从提高争辩力做起
我们返回之前探讨的话题,继续考虑还有哪些事会降低你的工作效率?
◆待遇与付出不成正比。
◆人际关系不和谐。
◆为别人错误承担责任。
◆好心却被别人误解。
◆承担超出自己责任的工作。
不用一一列举,我们在工作中难免会遇到各式各样的问题。当问题长期存在,并影响到工作效率的时候,说明你的争辩力需要提高。
提高争辩力显而易见的好处有几点。
1. 工作中不需要隐忍。
当你能做到以下几点:
◆有理说得出来
◆清醒的明白自己沟通的目的
◆不被别人的逻辑洗脑
就能为自己打造一种能充分表达自我,却仍然和谐的人际关系。
2. 自己制定赢的标准。
如果你能让大家认同你的逻辑,就能为自己制定赢的标准,让工作成功的标准与自己擅长的能力挂钩。这样不仅能在心理上掌握主导权,更容易找到自己的节奏,也能让工作事半功倍。
例如,如果你不擅长外语,就可以考虑向大家展示数据分析的专长,并在工作中反复利用,被大家关注到。
3. 消除预想的不安以及不安的恶性循环。
我们在遇到挫折的时候容易往坏处想。如果具备争辩力,就更容易试探到对方的态度,快速想好对策。进而避免了胡思乱想,却无所作为的恶性循环。
4. 不易树敌,化敌为友。
有效的争辩技巧,不会让你招致怨恨。树敌往往是因为胜利之后的傲慢、失败之后的无理取闹。越是争辩成功,越是要注意自己的态度与他人的心理。
抓住有利时机,还可以与对方化敌为友。
5. 为自己的失败留有余地。
提高争辩力,可以让你避开必败的战场,及时为自己的失败止损。让你的失败不显眼,才能做职场上的“不败之将”。
以上拙见,希望会对大家的职场生存起到一点帮助。
部分观点摘自《争辩力》
https://book.douban.com/subject/26723536/?qq-pf-to=pcqq.c2c
部分观点引用素衣未起
职场如江湖,种种险恶,处处得防,防过一场场暗箭后,会发现技能飙升了。
然后你还会发现“做好工作“跟”处理好人际关系”同等重要
进化过程中,常会碰到这些场景:
开会的时候明明想反驳,却无从下口。
别人做错事情让你背黑锅,你却有苦说不出。
苦活儿累活儿都给你,好事儿你都沾不上边。
缺点被人无限放大,优点不被发现、认可。
有人给你穿小鞋已经够杯具了,更令人绝望的是人家情商还比你高。
…………
然后被逼急,你可能会想要不要换份工作?
可以啊,江湖嘛来去自由,这年头谁没换过几份工作还真不好意思拿出来说。
可技能不提升,即使从一个旧江湖跳进另一个新江湖,还是会被虐空血槽啊。
被虐时,有没有考虑过,之前那些窘境,或许不是环境问题,而是是你的技能没用对?
不少有上进心的职场新人,工作方法就是拼,疯狂加班累成狗。可当你分析自己的“时间黑洞”时,会发现工作中有许多无意义的返工。
比如同样是设计海报,有的人改1、2遍就行,有的人改5、6遍也不满意。为何有这么大差异?据我观察有以下3点原因:
1. 传达者意图是否明确。
如果传达者意图不明确,应适当加以引导,并让传达者提供类似的图片参考。
2. 接收渠道是否通畅。
比如第一版设计被否定时,接收者能否马上意识到不足,而非心里各种不爽。
3. 传达者是否正确理解了领导的意图。
这一点是设计师很难把握的,所以最好根据自己对产品特点的揣摩,进行几种不同风格的设计。每一种都能满足某一类领导的需求。
返工是沟通试错的成本,你的返工越多,时间黑洞就越多。
无论你是普通职员,还是企业高管,在工作中付出最多的都是沟通成本。职位越高的人,付出的沟通成本也越高。那么,如何降低沟通成本,就是高效能工作者必须考虑的问题了。
要高效工作,就要高效沟通。高效沟通需要三种能力。其中有两种能力是我们常提的:倾听力、表达力。
1. 倾听力。
沟通过程中,倾听的比重通常会达到60%。不擅长倾听,接收信息时就会丢掉许多关键信息,直接增加沟通成本。除了保持态度认真,我们还可以尝试有目的地倾听。听的时候揣摩对方想通过这段话达到什么目的。
当你揣摩了对方的意图之后,再给对方一定的回应进行试探。如果对方对你的回应很满意,那就说明你判断正确,可以考虑对策了。即便理解错误,也能做出很好的解释。
2. 表达力。
沟通中,表达比重大约为30%。当你想表达时,首先明确自己的意图。尽量避免使用有歧义的表达方式。
其次,应清晰的罗列出信息点,以便对方可以迅速get到。若能有效传达信息,对工作的展开将非常有利,如果你能遇到这样的合作伙伴或Boss,是极为幸运的。
此外,高效沟通还需要另一种能力——争辩力。虽然争辩在沟通中的比重不到10%,但却是我们避无可避的沟通壁垒。想高效工作还想活出真性情,可能需要从提高争辩力做起
我们返回之前探讨的话题,继续考虑还有哪些事会降低你的工作效率?
◆待遇与付出不成正比。
◆人际关系不和谐。
◆为别人错误承担责任。
◆好心却被别人误解。
◆承担超出自己责任的工作。
不用一一列举,我们在工作中难免会遇到各式各样的问题。当问题长期存在,并影响到工作效率的时候,说明你的争辩力需要提高。
提高争辩力显而易见的好处有几点。
1. 工作中不需要隐忍。
当你能做到以下几点:
◆有理说得出来
◆清醒的明白自己沟通的目的
◆不被别人的逻辑洗脑
就能为自己打造一种能充分表达自我,却仍然和谐的人际关系。
2. 自己制定赢的标准。
如果你能让大家认同你的逻辑,就能为自己制定赢的标准,让工作成功的标准与自己擅长的能力挂钩。这样不仅能在心理上掌握主导权,更容易找到自己的节奏,也能让工作事半功倍。
例如,如果你不擅长外语,就可以考虑向大家展示数据分析的专长,并在工作中反复利用,被大家关注到。
3. 消除预想的不安以及不安的恶性循环。
我们在遇到挫折的时候容易往坏处想。如果具备争辩力,就更容易试探到对方的态度,快速想好对策。进而避免了胡思乱想,却无所作为的恶性循环。
4. 不易树敌,化敌为友。
有效的争辩技巧,不会让你招致怨恨。树敌往往是因为胜利之后的傲慢、失败之后的无理取闹。越是争辩成功,越是要注意自己的态度与他人的心理。
抓住有利时机,还可以与对方化敌为友。
5. 为自己的失败留有余地。
提高争辩力,可以让你避开必败的战场,及时为自己的失败止损。让你的失败不显眼,才能做职场上的“不败之将”。
以上拙见,希望会对大家的职场生存起到一点帮助。
部分观点摘自《争辩力》
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部分观点引用素衣未起