本人于9月11日上午乘车去射阳胜利桥办事。上车后本人买了票12元，售票员说，你的小孩也要买票。我说，他还小，乘车还没买过票呢。“不行，肯定要买!”，“好，买个半票吧。”。我递给她十元，她收起了十元说：“就十元！”我说，“半票应该6元，你应找4元给我。”“半票就十元！”附近乘客也都说，半票6元，你该找钱给人家。售票员态度极为恶劣说了句“就十元！”头也不回走了。我想请问客运管理部门：假如我给的是20元，她会找零吗？12元票价半票究竟几元？她收的十元上缴了吗？本来觉得开射阳的班车都挺好的，哪想“一泡鸡屎坏了一缸酱!”我想，她是不是家里遭了不幸特别困难呢，就需要这些小钱呢？还是客运站的领导们关心职工不够呢？还是客运站或路线老板睁一只眼闭一只眼，让她随意收多少呢？我们旅客最基本的利益可随意受侵犯吗？客运班车，客运站的形象还要吗？（附：随意收费的班车照片）