主机的前置耳机孔，插上手机用的耳机，只有一边出声。用后置的则两边都响。已知后置音频口共有六个，扬声器占用一个，然后耳机就不能用后置的了，其他的孔漏眼都不知道干嘛用的。（16分，第一小题8分，第二小题8分）
求：1.如何使耳机和扬声器在不插拔的情况下正常使用。
2.前置口故障是软件问题还是硬件问题？