今天上午小编将同学们意见都反馈给了餐厅,并且和徐经理逐个讨论,协商出最后的解决方案。
1关于豆浆方面,新餐厅用的是融合豆浆(用豆浆粉冲泡的),不过根据同学们的反映,将考虑将其换掉
2服务态度方面,餐厅将持续加强对新员工的培训,并且在原失物招领处放置投诉本,搜集同学们的意见,小编也会定期察看小本本,将意见继续反馈给餐厅,希望同学们能将问题详细化,具体到窗口上,便于餐厅的针对管理。
3饭菜卫生方面,餐厅将即时改正,要求员工佩戴口罩和手套,也希望同学们继续监督,提醒或者投诉,对于未能及时改正的员工,餐厅将对其进行教育甚至开除