9月16日，我打了竞技赛，大优势，可是突然显示与服务器断开连接，只能重登，重登后不能重回游戏，而且被禁赛8小时！！我登了8小时，打了几局没什么问题，今天下午，和好友一起打竞技，又突然！与服务器断开连接！！这次好了，被禁赛20小时！！！！问题是这样的：快速不会有这种情况，只有竞技会，而且我的好友也基本都出现过这种情况。然后我打了客服电话，接电话的是客服5655.我把我的情况说明之后。他给我的就是回答就是等！而且说因为我，其他玩家的游戏体验会受到影响！我说我网络是没问题的，因为战网没掉过而且炉石和其他游戏也基本不会这样。可是他告诉我如果我一个人这样那游戏服务器是没问题的。只有所有人都掉了才算服务器问题。其他的都是我们的问题。这就是！你们！ 说！ 的游戏体验！我想这次就算了，那以后我还遇到这种情况怎么办？他说没办法，还是一样等。下次可能是30多小时再然后就是和你们一样的一年。像我这种可能觉得确实是良心游戏，可是游戏室暴雪做的。求你们不要把我们衷心的ow玩家的热情耗尽了。今天的客服也让我对这个游戏的热情大减，他让我不要玩竞技模式。麻烦培训下你们的客服好不好？？这种话都能说出来，注重一丁点玩家的体验么？还有心疼和我有一样情况可是默默不做声的伙伴！
