这是个求助帖 在实体店买了没有十五天的手机坏了

乐视2爵迹版手机买了还没有15天然后就总是跳到开机界面 因为是在实体店买的 然后就去找售后 售后跟我说要先寄到北京去检测然后给我换机 我想问一下万能的吧友们 他们会不会给我换机啊 还是说是拿去给我维修啊。有没有在实体店买的然后退到售后去的 换机的流程是什么样的啊 求助 急