原来银是一种不稳定的金属，容易和空气中的氧和硫发生反应，而变色。客户身体分泌的汗液也可能让纯银饰品变黄或者变黑。体寒或者湿气重，也会使银饰变色。
处理方法可以锡箔纸包住银饰和盐，放水里煮。