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梦中的婚礼SZY
骑火跨箭
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9月6号下的订单 半个月物流都没到 厂家发错了地址 和我隔了400公里 物流给我打电话让我去取件 我一听就蒙了 和商家反映问题 终于又等了5天给我转到了
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到了以后 物流给我打电话是东西坏的 问我怎么办 我就说不要了 拒签吧
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我说退货 商家还是强调东西是无损的!明知道东西都坏了 还说无损 实在无语了!就是不给退货
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在官网申请 遭到拒绝 客服介入 也一直推脱 这都一个月了 买的东西1万多块钱 又不是小数,就这么耗着么?
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后来商家又说只有一台是坏的 要我承担一部分运费 我问多少?张口就要1200!我就惊呆了!
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明明是两个都坏掉了 又找了一个不错的托辞来要钱?图片证据我都上传了 客服介入仲裁过了 什么答复都没有就这么完了?
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从苏宁买东西就是为了东西的质量 相信苏宁。怎么事情一个月了都得不到解决呢?我们消费者的利益用什么保证? 客服就是一直拖一直拖 这样可以解决问题么?
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苏宁,请你可以认真一点么?!
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请大家帮忙顶个贴 帮小弟解决一下问题!感激不尽!
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@苏宁小帮手
帮我看看可以么?
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@苏宁小帮手
从苏宁买的商品 坏的东西拒签后还要消费者付运费么?
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