跪求问一下

手里有个ipad4 用了几年了今天拿出来恢复出厂设置 验证ID过后 恢复出厂设置后正在这时区域 黑屏了一下 然后继续下面的 出现ID了 不是我的 机器不可能是隐藏ID的 我刷了好几次机了 ID都是我的求问一下我该怎么解决