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◇10-03◆技术求助◆惠暗影精灵2,刚才看视频突然就花屏了,怎么解决
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王成可那就
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王成可那就
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怎么解决
王成可那就
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来个人啊
Downloader78
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新机?新机就赶紧走售后,要退,要换趁15天内。感觉是主板或显卡的问题!也可能是驱动需要更新(但个人以为这个可能性不大)。我的惠普就是新机第10天出现花屏,系统还原一次之后,5天又花屏,继而越来越频繁,最后干脆开机5分钟,无任何操作自动花屏,换机重启!目前已经给退了
王成可那就
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不是新机啊用一个多月了,怎么退啊
Downloader78
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那就拍照或者录段小视频,然后拿着机器,去离你家最近的金牌维修站,给工程师看!看他们怎么处理,我估计会先给你更新显卡驱动,但我的机器当时也更新过!没用!玩了一个小时又花了,然后估计会给你系统还原,如果真的是显卡或主板问题,一周之内可能还会花屏!那你就得换主板或者显卡了,应该会放在维修站一周(一年之内原则上是免费维修的)
Downloader78
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反正我已经不相信他们说的win 10不兼容和软件冲突的鬼理由了!明明就是机器质量不过关!设置存在问题,出厂前品控不够!
Downloader78
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我是买了第17天要求退货的!卖家不肯,答应给我换,最后货寄回去了,卖家又反悔了,等于钱和货都捏在卖家手里,我没办法投诉了,等了2天,惠普那边出手了,卖家才乖乖给我退款的!
王成可那就
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嗯,多谢啊
惠普服务2
我会拆机
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刚刚购买的不放心机器的话,带着机器去当地的惠普维修站让现场的工程师给您看下吧!您这边可以自己先去更新一下惠普官方网站上最新的显卡驱动试一下的!
您可以关注【惠普服务】微信公众平台,获得更多售前售后一体化服务。
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