Note7异国退机器问题

我买的港行机器，但现在人在国外，那这种情况怎么办呢，也不能为了退款回趟国吧，机票也不便宜，过年的时候才能回去，那时候不知道怎么样了，有情况一样的机友吗，这种情况应该怎么解决呢，我给香港三星发了邮件，现在还没回复呢，现在只能等了。