王薪乔：房地产销售行业的人员流动率大，因此在面试过程中，能否做到火眼金睛，知人善任是非常重要的。那我们在面试中会遇到哪些小问题呢？

我们面试的过程会涉及六个小问题
　　1. 怎么问获得行为表现的问题
　　2. 怎么做好面试记录
　　3. 面试过程中如何全神贯注
　　4. 怎么样掌握面试速度
　　5. 如何维护来面试者的自尊
　　6. 良好的暗示能力显现
　　好我们一个一个听一下，我们在面试过程中,主要是要先听到他在过去的行为性的问题,我们的问题要着眼于事实而不是由他自由虚构，这些事实就是他过去做过的，说过的事实，那么学会提问题就能帮助你收集他过去的工作表现
　　1. 用引导他回答的方法,获得我们想要的结果
　　面试中你可以这么问:"请你描述一下你跟客户打交道最好的一次经历是什么样子的好吗?"这句问话就是引导着来面试说出他在与客户打交道过程中处理客户关系方面的优劣表现.

　　2. 用探询的方法,可以补充到他没有说到的内容,例如当来面试者说了一段内容以后,我们觉得他说的还不完全，我们还是再多听一些内容,那就可以这样提问:"后来呢?比如说呢?结果怎么样呢?后来发生什么事情?"
　　3. 用总结性提问来提醒对方可以重要的再说说。当来面试者说了某一段话以后,或者给你说了一个事以后，你还要要重点分析,那给他做一下总结式的提问:"你其实刚才说的是这方面的问题对吗，"这就叫一个总结性的问题，然后反问他:"对吗?",尤其是来面试者说的故事特别特别长，你想把他收住的时候，你也可以用这种总结的问话方式来打断他:"你刚才讲的是关于团队工作中发生的一些事情对吗?"这个是总结性的问话，如果他说对，那你对下一个问题怎么看，这个问题就过去了。如果他说;"不对,我说的不是这个事情"那你就请他再引申一下。这是总结性的问话方式
　　4. 用直截了当的提问,你想听什么就问什么,标准的问话方式是;"请给我讲一个什么什么的例子。请给我讲一个你过去做销售处理的最难的一个单子，当时你是怎么处理的?"这就是直截了当的问话方式