【求助帖】雷云2.20不能识别黑寡妇X幻彩版

如题，电脑系统win10，新买的黑寡妇X幻彩版，插到电脑上雷云没反应。
各种方法都试过了，比如重装雷云，卸载键盘驱动，关闭杀软防火墙之类的，但是现在还没效果。
万能的吧友，有没有大神帮帮忙呀？谢谢啦

万能的吧友，有谁跟我一样的问题没？

雷云废了

是不是我应该退货？我都注册了还能不能退啊。。。

大神们

等明天看看什么情况。。。

客服说了服务器在美国他们那边在维护大概要一周

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