电视直销铜当金卖乱象背后获利者众
南方报业新闻 时间: 2008年09月11日 来源: 南方周末
作者：孟登科 王霞 余芊 顾颖能
■民生调查
有电视直销广告上卖的“钻石吊坠”,不但没有钻石,竟然还镀铜充黄金。
这样的购物公司一天还可销售160万元。消费者去投诉,却发现公司的地址与电话都被隐蔽了起来。
原来,邮局、电信、电视台、钻石鉴定机构,共同为电视购物公司作了完美的伪装。他们都从电视购物那里分到了一杯利益之羹……
□本报记者孟登科发自福建漳州实习生王霞余芊顾颖能
电视直销广告很假很夸张
王月华气愤地打电话质问电视直销公司,答复是:电视上展示时吊坠中间闪耀部分其实是灯,不是钻石,消费者误会了
广西融安县的王月华女士被某省级卫视一个三分钟购物广告打动了。她向南方周末记者回忆了整个过程。
当时,购物主持人用夸张的语气介绍着:“金之潮钻石吊坠,23K黄金+10颗南非真钻=398元,限量版典藏价!”
主持人还拿出了珠宝检测证书,检测结果是“实实在在有黄金”,钻石有国家级的检测证书,是名副其实的“南非真钻”,真钻还采用了比利时国际切割技术。
最后,主持人用近似咆哮的高八度声音大喊:数量有限,赶快拨打抢购热线———400-888-XXXX,400-888-XXXX。
王月华将信将疑地拨通了号码。电话那端,导购小姐徐虹开始了说服工作:“我们是正规的大公司,全国直销,有国家级的鉴定证书,产品7天包退、15天包换、两年保修,而且是货到付款。”
王月华下了订单。几天后,她收到了邮局送来的快递,说是“货到付款”,但其实是“先付款才能看货”。王付了钱,拿到“钻石吊坠”后大吃一惊,原本该镶有10粒钻石的地方只是10个很小的小坑,“钻石吊坠上一颗钻石也没有”,却有宝石鉴定证书。
王月华自我安慰:“没有钻石,398元买个23K的金坠也不错。”两天后,金坠开始褪色,王这才意识到上当,表层的“覆盖金”其实就是“铜水”。
王月华气愤地打电话质问电视直销公司,答复是:电视上展示时吊坠中间闪耀部分其实是灯,不是钻石,消费者误会了。
常州某饰品有限公司此前向媒体爆料,售价为199元的“金叶子”,其原价为16元。“深喉”爆料一天销售160万元
公司告诫导购员:千万不能透露公司(在漳州)的真实地址,对客户就说所有导购员都在上海办公
使王月华上当的这家公司的导购小姐徐虹,因不堪忍受该公司欺骗消费者的行为,向南方周末举报了该公司的“电视直销”内幕。
在徐虹的帮助下,南方周末记者找到了这家电视直销公司。导购小姐所声称的“上海电视购物中心”的真实名称是“漳浦创世纪贸易有限公司”,地址也并非是广告上所说的在上海,而是在福建省漳州市的漳浦县城。
在漳浦县工商局企业注册股,记者查到,该公司于2008年4月25日正式登记注册。该公司的办公地在漳浦县某局大院,记者看到了几辆车牌号为“苏EM”的小车,这属于江苏昆山的车牌照。
调查发现,该公司的食堂在县委某机构,还是当地政府招商进来的。招工也由县劳动局代办。该公司有近千名员工,在漳浦属于大企业,拉动了当地的就业、经济发展。漳浦县某局工作人员告诉记者:因为是政府招商的,才将该局新盖的大楼出租给这家公司。
这使当时前去找工作的徐虹很相信这家企业的“正规”。这家企业的招工许诺也打动了徐虹,“一个月底薪1000元,加提成,一天只上7个小时”,“工作很轻松,就是向客户推销产品”。所谓产品,就是电视直销中的“金叶子”、“金松果”、“钻石吊坠”。这样的招工广告吸引了不少像徐虹那样的女孩。
今年7月中旬,徐虹开始进入公司培训。所谓培训就是“洗脑”,要让导购员头脑中对公司产品物美价廉的印象根深蒂固。一开始,徐虹对公司产品的质量深信不疑。
每天开工前,所有的导购员都要被集中训话,执行长站在桌上向导购员们歇斯底里地叫道:好!好!好!这位执行长用自己的人生经历作为成功案例来鼓励导购员。
