surfaceRT换PRO3？各路大神谁懂?

1.是在surface联机中心整吗？
2.登陆后显示设备选择维修我的设备？
3.以上操作都对的话，“在哪个选项最能说明问题？”这里卡住了显示“抱歉。这边出现了一些问题，我们正在处理。请稍后再访问。”
贴吧大神们，help me。