苹果官方靠不住啊，我手机被锁了之后补了发票，提供完全部材料，还一直在等苹果官方解锁，也没有一个确切的时间答复说要多久，10月10号被锁的，现在都还没解得，解得了数据也恢复不了花4千多买一手机，一年都不到，苹果太让我失望了

自己账号被盗就甩锅给Apple。。人人拿个被锁的手机都能去解锁，系统还有个JB安全可言？

icloud已退

19号被盗24号上传凭证现在还在等

09年用到现在从没被盗过号………你要说你不是自己操作了什么奇怪的东西被钓鱼了我根本不信

去零售店找客服 楼主怎么被盗的啊

苹果几？是iCloud 锁吗？可以进入主界面么？

用你的邮箱不能找回么

刚入手的苹果七，都不知道该怎么玩，就跟开发新大陆一样艰难

你是不是登陆了别人的ID才会被盗的

兄弟你说出了我想说的话，我也是最近被锁的，人生活了快30年了第一次尝到被盗号的人勒索，第一次感受到了无助，中国苹果客服基本都是一个套路，要么回答安全问题，要么提供发票，大家都心知肚明国内港版手机都是没票据的，但是我们消费者是实实在在的消费了他的苹果产品，我能证明自己帐号是本人的也不行，他非要我提供我无法提供的票据，盗号的用我的帐号锁了我的手机来勒索我，客服也说了确实是被盗了ID，但是又强调必须证明手机是我本人购买的，感觉牛头不对马嘴，那如果是我偷来的手机，我愿意投案自首啊，锁我手机的人肯定是失主，那么失主为何不报警呢。可笑至极

我男朋友也是然后被锁了 手机都开不了了 没用了 现在都联系不上了

同样的遭遇 对苹果也没什么信心了

两步验证是个好东西 为啥不去开