上礼拜给上高中的弟弟在好乐买买了双耐克鞋,因为本人刚毕业,较穷,好乐买折扣比较大所以才选了在这儿买。收到货之后弟弟说鞋子看起来就跟别人穿过似的,我也没那么在意,但他说鞋子是夏天的,我们北方冬天没法穿,所以就退了,后来弟弟发来图片,很明显脚后跟有摩擦过的痕迹,我当时很生气,这种肉眼可见的磨损就有点过分了,这不是欺骗消费者么!但退货申请已经填了(发图之前填的,因此退货原因没写这个,只说太薄),后来给了差评(但是差评现在已经被删了呵呵无语)。
今天好乐买客服打来电话说,库房质检的结果说,因为穿着影响二次销售所以不给退货,我一听就火了,这不是坑人么,明明寄过来就是那样现在却反咬一口,气得我就跟客服据理力争,后来发邮件提供了实物图和聊天记录,客服说是让客服重新核实一下,我就想说核实个屁啊!你们既然能把这种穿过的商品寄出去,难道还会公正核实给一个买家一个公平合理的处理结果么?!我现在真是气的不要不要的,又不愿意吃这种哑巴亏,所以问问大家有什么好的解决办法么?!在线等。。
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