我在天猫旗舰店买的魅蓝note3，前置照相人脸惨败（几乎只有黑白色了 嘴唇都是灰白的 不是光线问题），你们的note3是这样吗？我在售后的过程中遇到了以下问题：
1) 10.29下午，快递收到手机。
11.4发现手机收到后发现前置色调有问题，要求售后，卖家要求我去售后点检测。
11.6售后点说检测没有问题。可是前置照相时整个人脸惨白(肉眼可见很明显)。
11.6寄回要求退货
2) 卖家的检测结果说没问题，拒绝退换
并且，卖家说手机边框的两个黑点是人为破坏，我第一次拿到手机就有(心想可能喷漆啥的没弄好，不影响使用就没追究)，可卖家肯定说是人为破坏，更是拒绝退换。
心累，天猫的客服就是一口咬定手机检测没问题，边框我弄坏的，拒绝退货拒绝换新。
可是这样一个手机我是不同意继续使用的。
万能的吧友，求主意
1) 10.29下午，快递收到手机。
11.4发现手机收到后发现前置色调有问题，要求售后，卖家要求我去售后点检测。
11.6售后点说检测没有问题。可是前置照相时整个人脸惨白(肉眼可见很明显)。
11.6寄回要求退货
2) 卖家的检测结果说没问题，拒绝退换
并且，卖家说手机边框的两个黑点是人为破坏，我第一次拿到手机就有(心想可能喷漆啥的没弄好，不影响使用就没追究)，可卖家肯定说是人为破坏，更是拒绝退换。
心累，天猫的客服就是一口咬定手机检测没问题，边框我弄坏的，拒绝退货拒绝换新。
可是这样一个手机我是不同意继续使用的。
万能的吧友，求主意
