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子账户为什么无法开门?

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主业主账户能正常用app开门。但家庭成员用邀请码绑定房间后为什么无法开门?


IP属地:湖北1楼2016-11-14 13:54回复
    应该是没有绑定成功的问题,可以尝试再次绑定后即可实现子账户开门,如果任无法操作,请联系智家狗客服,即可为您解决!


    2楼2016-11-15 10:37
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      经过核实,邀请绑定子账户不存在不能开门的情况(若遇见了此问题,先确定子账户是否绑定,操作步骤:个人中心-设置-绑定房间,查看是否成功绑定此房间)。若未成功绑定,请再次邀请绑定。若已绑定,依旧不行,请重新登录试试!若重新登录依然无法开门,可联系客服,了解详情处理,看看是否是个别机型兼容问题。


      IP属地:重庆3楼2016-11-15 10:53
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        祝大家新春快乐!鸡年大吉!


        4楼2017-01-23 17:07
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