【11-14 求助解答】成就15 5568系统反复崩溃？求助

出厂预装的系统 有一天莫名其妙系统崩 我恢复了两次不管用 拿到售后检查 硬件也没问题 出厂设置了两次每次恢复后过几分钟死机 有出现同样的情况
线上工程师跟我通过3封邮件后也就不管了 让我自己重做系统 我按照官网的教程重装了系统后 又死 到底是什么个情况啊