本人是在2016.6.2在京东直营买的创维型号55v6,55英寸的4k超清智能电视,因为一直相信京东是正品所以就没有考虑,就直接下单了,一年多就出现白色条纹,我先是联系卖家,卖家叫我联系全国400,我又联系了400,然后400客服说安排维修师傅上门,终于等到维修师傅上门了,维修师傅说不在保修范围之内。
本人感觉上当受骗了,他们就是互相踢皮球。
创维卖家和京东直营都承诺主机包一年。
主要配件保三年,包含液晶显示器,背光组件,逻辑组件,高频调谐器都是包三年。我有截图。
我的个人损失是小,我拿自己的上当受骗的经历给大家提个醒……别草率的相信京东自营。还是直营店可靠。