前天年到朋友在微信圈发了一个拼多多的链接，手贱就随便也团了一件衣服，结果到现在不发货也不能取消订单，找平台客服，平台客服让找商家客服，两边相互推诿，现在一点办法也没有，晕死了。看到贴吧里有成功退到款的，能否指导一下怎么操作，非常感谢。