邢台：部分公司每低1℃退10%
邢台市热力公司：
供暖期承诺室内温度为18±2℃，室内最低温度标准为16℃。居民如对室内温度存疑，可随时联系供热公司上门测温。如为居民家自身原因造成温度不达标，热力公司提供免费维修。如因供热单位造成室内温度不达标，每低于最低温度标准1℃，退还当日标准热费的10%。
邢东热电厂：
供暖期室内温度标准为18℃。居民如对室内温度存疑，可联系热电厂上门测温，经测量温度不达标且由供热单位造成的，经供热单位开单，于2017年退费，退费标准为每低于标准温度1℃，退还当日标准热费的10%。
邢台旭阳安能热力有限公司：
未能取得联系。
邢台东昊热力开发有限公司：
经测温停暖24小时以上，由供热单位退还当天热费。
邢台市热力公司：
供暖期承诺室内温度为18±2℃，室内最低温度标准为16℃。居民如对室内温度存疑，可随时联系供热公司上门测温。如为居民家自身原因造成温度不达标，热力公司提供免费维修。如因供热单位造成室内温度不达标，每低于最低温度标准1℃，退还当日标准热费的10%。
邢东热电厂：
供暖期室内温度标准为18℃。居民如对室内温度存疑，可联系热电厂上门测温，经测量温度不达标且由供热单位造成的，经供热单位开单，于2017年退费，退费标准为每低于标准温度1℃，退还当日标准热费的10%。
邢台旭阳安能热力有限公司：
未能取得联系。
邢台东昊热力开发有限公司：
经测温停暖24小时以上，由供热单位退还当天热费。
