1.如果有更新到新版本，文件粉碎工具是需要重新初始化激活后才可正常使用的：
打开工具箱——找到“文件粉碎”工具，点击后激活“文件粉碎”，然后再打开工具箱——找到“管理右键菜单”，将【文件粉碎（电脑管家）】这一项打勾——应用——确定；
2.将电脑管家重新安装，到官网下载最新版后重启电脑，然后再按第一步操作激活“文件粉碎”工具再使用。
还有问题，楼主到官方论坛反馈，贴吧是没有官方人员处理反馈的：
http://bbs.guanjia.qq.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=77
打开工具箱——找到“文件粉碎”工具，点击后激活“文件粉碎”，然后再打开工具箱——找到“管理右键菜单”，将【文件粉碎（电脑管家）】这一项打勾——应用——确定；
2.将电脑管家重新安装，到官网下载最新版后重启电脑，然后再按第一步操作激活“文件粉碎”工具再使用。
还有问题，楼主到官方论坛反馈，贴吧是没有官方人员处理反馈的：
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