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自首售货机销售必见8大难题,价值8000资料分享

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上午看,下午用,实战性第一


1楼2016-11-18 22:11回复
    ++++++++++裙370-----357-----848 验:自动售货机

    销售、创业最经常遇见的8大销售难题:
    1、找不到客户群怎么办?
    2、见不到客户的面怎么办?
    3、见面不知道说什么怎么办?
    4、搞不定客情关系怎么办?
    5、客户已有固定供应商怎么办?
    6、产品价格高无竞争力怎么办?
    7、客户无需求怎么办?
    8、客户玩命杀价公司又不同意降价怎么办?


    2楼2016-11-18 22:25
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      1)找不到客户群怎么办?
      方法:①不管什么产品,百度、阿里巴巴、慧聪、行业网站、论坛、QQ群都是不错的搜索平台。
      ②在一些销售群、采购群里,和群友交换客户资源。
      ③向公司老业务员请教,或者查查公司合同,看看你们产品销售排名前三的都是哪几个行业,然后你首先在这三个行业开拓客户。
      道理简单,同行采用你们家设备,多好的说服力呀,尤其是那些签约上千万大单的客户,一定是行业翘楚,他们是标兵,示范作用不可小视
      ④调查竞争对手的客户群来确定自己的目标群。最常见的做法是自己伪装客户或采购,打电话到竞品的销售那里,咨询他们的产品,问问他们的使用客户群,年采购量等等。
      在中国,很多行业都是供大于求,要想取得更多的业绩,只能挖竞品的墙角(虎口夺食)。


      3楼2016-11-18 22:27
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        2、见不到客户的面怎么办?
        见不到客户面无非这几种情况:
        1.保安阻挡
        2.文员拒绝
        3.客户推脱拒见
        ①保安的阻挡是最容易解决的。第一次去客户那里,递给保安烟之类的东西,把自己姿态放低点(一定要把姿态放低点),和他们先建立初步良好印象。
        蝇头小利很好解决保安。跟他们混熟了,他们可以告诉我们很多内幕信息。(记住,高手都是这么做的。)
        ②针对文员,和保安差不多,给他们买些新奇的糖果,零食、小盆栽,并且不要直接表明你的意图,模糊你的意识,就说是你随手带的,或者你自己有很多,经常送人,只为交朋友。目的,建立信任和感情。
        男人嘛,要学会搞定女人。总结:保安和文员,是要把他们变成自己的内线。
        ③客户拒见,说明没有信任感,客情关系不够,甚至是没利可图。搞定客户=人情做透+利益驱动!!!好,知道了问题点,那就从做客情关系开始。


        4楼2016-11-18 22:29
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          5、客户已有固定供应商怎么办?
            客户有固定的供应商是常见的事情。
          ①他有固定供应商的话,首先去摸清他供应商的情况。比如:竞品质量,价格,回款,售后等等。把他们不足的地方找出来,用自己的产品去做比较。
          放大竞品的弱点,多褒奖自己的优点。如果还是不能劝说客户改用自己产品,可以争取少量的进货(做小单)。
          比如说,客户可以拿我们的产品跟竞品去磨价。威胁他们,如果他们不降价,就采用我们的产品等等。
          同时,我们还可以用自己产品的质量,售后等等各个方面去打动客户,争取今后更大的合作。有些客户的合作是急不来的,必须有个过程。咱们这招叫小刀伐大树。
          ②在这样的过程中,还有一点不能忘,就是客情关系。这个非常重要。你能否成功打入客户内部,就必须做好客情的公关。
          一定要把人情做透。还是那句话,成交=人情做透+利益驱动。③回扣。这点我就不赘述了。大家都懂的。


          7楼2016-11-18 22:32
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             6、产品价格高无竞争力怎么办?一般产品能成交,是看三点:性价比、客情、服务。
            ①产品价格,只是其中的一环。客户说我们价格高,我们不要一味的去给客户讲价格,学会迂回。我们要分析我们产品的优势,贵有贵的理由。
            学会拆分我们的产品,一项一项的把产品优势分开来给客户,同时告诉他用我们的产品好处
            ②价格是可以浮动的。价格可以跟采购量,付款时间一起谈。量大则优惠。回款快,更优惠。(说这些,你还觉得自己的产品没有竞争力吗?)
            ③客情。相信很多销售员都遇到过这种情况,就是自己的产品质量更好,价格便宜,付款方式一样,但是客户就是不采购我们的,而是采购竞品的。知道原因吗?
            就是因为客情关系。就像很多已经合作了很多年的供应商,已经有了感情,客户不在乎多花这么一点。就像对待爱人,我爱他,就愿意多付出。说到这里,大伙们,一定记住,要把客情做透。
              补充一下,应该多拜访客户,打印一份资料,列出自己跟竞争对手的优劣势给客户看。用表格数据体现自己产品的价值。学会用数据说话,而不是价格。


            8楼2016-11-18 22:32
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              7、客户无需求怎么办?
                ①需求一般也分两种。
              a.现有供应商合作很愉快,利润有保证,不想更换供应商,所以无需求。
              b.跟你不熟,也看你不顺眼,客户对你的印象不好,就好相亲一样,没看上。至于属于哪种情况,需要通过做客情,探究无需求的本质。
              如果是第一种情况,那就要找到你们自己产品的利润点或者优势了。如果是第二种情况,那就要学会养客户,因为他是我们的潜在客户。潜在客户,那就要学会长期做客情。
              比如学会定期给客户发祝福短信。偶尔路过客户的公司,顺便去拜访他,送他点小礼品。等客户有需求的时候就会第一时间想到我们了。(做客情,请详看本幅帖子的第四点)闲时做情,忙时做单。你周末的时候,给你100个潜在客户发周末祝福短信了吗?


              9楼2016-11-18 22:33
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                8、客户玩命杀价公司又不同意降价怎么办?杀价的客户一般有三种心态:
                一、就想买便宜的东西;
                二、来探底价的;
                三、索要回扣。
                  通常来说,客户杀价,潜意识就是比较大的几率想买你的产品。那我们就需要了解客户的真正意图。客户为什么要杀价?他真正的想法是什么?他承担着一个什么样的角色?不管是何种情况,销售员都以公司价格为主,不能亮出底价。
                应对方法:
                ①杀价就跟他讲品质,服务。在权利范围内给客户方便,不然用其他增值产品弥补,比如赠品、免费增值服务、回款时间等等。
                ②杀价就多诉苦,多谈感情(前提是客情关系要做好)。
                ③杀价就跟他说,让出的利,当回扣给他。其实价格是一个很敏感的话题,还是那句话,宁愿死在不成交上,也不要死在价格上,永远不要让客户知道我们的底价,报底价的百分之九十的死。
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                10楼2016-11-18 22:35
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