非常差的旗舰店,事情经过: 因为是需要急需送人,所以17号晚上买之前 有询问过,当天是否能发货,客服表示可以,并且我还询问顺风是否有次城件,商家客服和我说可以发,晚上9点多,客服和我说已经发货,第二天打电话去顺风,舒服能说根本没发货,只不过生成订单,随后只能去柜台买正品1788的口红。一直到18号晚上六点多才帮我发货,还是天猫客服催的,因为第二天还要再送一只,我又和商店客服强烈说明 要发次城件,客服表示发的是次城,然后打电话去顺风那边问,发的确实特惠件,欺骗消费者,后续找寻商家客服,已经不予理睬,就只发表情,这就是你们的服务态度?不多说 ,上图! 希望大家买之前看看仔细! 一共有20页的聊天记录,只能上传五站,稍后贴吧会全部上传服务:非常差的服务! 因为你们的问题导致我只能去买正品送人,要求索赔,目前位置没有一个人联系,没有一个人解释为什么明明没有发货,说发货,没有一个人解释明明发的是特惠,却和我说的是次城!