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手游充值问题

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手游充钱了,却一直不到账怎么解决


来自iPhone客户端1楼2016-11-21 14:01回复
    您好舰长大人请问您是在什么平台进行充值的呢?还麻烦您提供下您的充值截图,您游戏的区服,角色名,以及您的充值时间,和您的联系方式,比如邮箱


    2楼2016-11-21 14:05
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      ios平台,在一区,穿越爱琴海,角色名叫我妖孽,充值时间大约在今天下午13时30分左右,邮箱445227561@qq.com


      来自iPhone客户端3楼2016-11-21 14:13
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        亲爱的舰长大人,如果您无法提供充值截图,您可以电脑打开iTunes,点选左侧的STORE,选择右侧窗口中右上角的登陆,输入你的 苹果ID和账号,登陆成功后,应该就可以看到一个最近购物记录。您在您的账户那查询下购物记录。如果还是不清楚的话,建议您联系APP客服引 导您查询。APP客服电话:400-627-2273


        6楼2016-11-21 14:21
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          亲爱的舰长大人,如果您无法提供充值截图,您可以电脑打开iTunes,点选左侧的STORE,选择右侧窗口中右上角的登陆,输入你的 苹果ID和账号,登陆成功后,应该就可以看到一个最近购物记录。您在您的账户那查询下购物记录。如果还是不清楚的话,建议您联系APP客服引 导您查询。


          7楼2016-11-21 14:23
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