关于宣化暖气的事儿，家里暖气不暖和的进来

今年暖气烧的很差，家里一点不暖和，大家有这种情况吗，烧的这么差，不准备去问问供热公司什么情况？这个冬天不能就这样冷着吧，数九天还没到，这要到了还这样，还能不能愉快的生活了，之前听说室内温度低于18度会退部分钱，不知道行不行