我们可以看到《营销的本质》的第六章主要介绍了长虹TCL的商务方式之争。为什么会有这种之争呢？大家可以看到是由大量销售方式如何转向了深度分销方式。这里边出现了一个词叫做供求关系逆转。那么供求关系逆转在大量销售方式转向深度分销方式时具体体现在哪里？我们可以在第六章里看得更清楚一些。第七章指明了社区商务方式的兴起是带领、指引了我们的未来。这样，我们就知道整个这本书包老师的这本书核心的内容是哪些。
大家翻开这本书的第二页，我们把这一节认真地过一下。其中，包老师在第二页的第一句话说到，按照德鲁克始终一贯的思维方式，当我们遇到什么麻烦的时候首先应该回到事实层面上弄清楚这是一个什么事情，这是一件有关什么性质的事情。
大家思考一下，包老师在《营销的本质》这本书的第一章一开始说出这句话的意思是什么？我的理解是，这句话告诉大家我们应该学会思考。思考的方式是什么？在这里，德鲁克告诉了我们——当我们遇到麻烦、说不清楚的时候，我们应该首先弄清楚这个事情到底是什么，回到事实层面上去思考问题。
实际上，在我们的生活中可能会经常遇到各种各样的问题。遇到问题时，可能由于情感的作用，使得我们不愿承认自己所面对的事实是什么，而这是我们要解决的主要问题。
由此，我们经常要做的事情是——理性的做判断、理性的思考，排除感情上更多的因素，也就是排除很多人常说"假如这件事情怎么怎么样？我们是不是更好？"的这种假如，这种假设，这种想法来排除这种情感性的因素。这里，为大家介绍一篇我非常喜欢的文章。