中通快递11月16号寄出（寄出的时候问了他们收件员，说是4天能到），长沙到上海，17号到上海了，然后剩下的这些天就一直处于在上海的状态（没到网点的那种状态），客服电话打通过两次，第一次是让我问我所在的最近的网点找，打给网点后网点又让我找另外的地方，兜兜转转回到原点；第二次打通，问我是不是要退货，只能呵呵了，我自己寄给自己的东西能退给谁？第二次沟通也是毫无结果，今天已经是11月25号了，是双十一的余热还没散去么？在想我那快递过年回家前能不能拿到，在过个半个月又是双十二了，只希望我收到快递的时候它还是完整的