出国交上钱一直出不去 中介不给退钱 这个钱能要回来吗

一个亲戚办的出国 交上钱得快2年了 一直拖 前两天去问 想退钱 中介说这个月底给安排去另一个国家 但是不想去那个国家 这个钱还能要回来吗 中介的意思 不出去 钱就不给退了 这种中介简直太坑人了 一听退钱 这么快就给安排另一个国家 还不知道怎么样 是不是交上钱不出国的钱都没退？